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Beyersdörfer GmbH

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Informations concernant le règlement des litiges en ligne : au cours du premier trimestre 2016, la Commission Européenne a mis à disposition une plateforme internet pour le règlement des litiges en ligne, qui s’appelle plate-forme ODR européenne. Cette plateforme doit servir de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles, découlant d’un contrat d’achat en ligne. Nous ne sommes cependant ni tenus ni disposés à prendre part au règlement des litiges devant une commission de conciliation des consommateurs.

Plate-forme ODR européenne pour le règlement des litiges www.ec.europa.eu/consumers/odr