Frais et délais de livraison
Tarifs, zones, délais et suivi de livraison pour la France, la Belgique, le Luxembourg, la Suisse et l'Union européenne.
Tarifs de livraison
Délais de livraison
Les délais de livraison de nos produits sont indiqués sur chaque page produit. Grâce à notre grand dépôt, nous disposons de stocks importants et pouvons expédier directement de nombreux articles. Si vous commandez avant 14h, votre commande a 95 % de chances d'être expédiée le jour même.
Les articles portant la mention « délai de livraison 5–7 jours ouvrés » ne sont pas en stock chez nous et doivent d'abord être commandés auprès de nos fournisseurs. Le nombre de jours est indicatif : selon la disponibilité chez le fournisseur, le délai peut être plus long. Le cas échéant, vous serez informé d'une date de livraison.
Pour les commandes vers l'étranger, comptez 3 jours ouvrés supplémentaires par rapport au délai indiqué.
Lorsque la commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant le numéro de suivi de votre commande, afin de savoir précisément quand elle arrivera.
Pays de livraison
Nous livrons vers les destinations suivantes :
- France métropolitaine (Corse incluse)
- Belgique
- Luxembourg
- Suisse
- Tous les pays de l'Union européenne
Livraison hors des zones listées ?
Vous souhaitez être livré dans un autre pays ? Contactez-nous en nous communiquant :
• la référence et le nom de l'article ; • le nombre d'articles souhaités ; • l'adresse de livraison complète, avec le pays et le code postal.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour confirmer la faisabilité et vous indiquer les frais correspondants — après vérification auprès de nos partenaires de transport.
Livraison DOM-TOM
Si vous habitez dans les DOM-TOM, des organismes de réexpédition existent. Voici quelques sites proposant ce service :
Délais minimum dans l'Union européenne
Pour les pays de l'Union européenne suivants, comptez un délai de livraison minimum de 7 jours ouvrables :
Allemagne, Autriche, Bulgarie, Danemark, Espagne, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d'annulation de commande dus à une indisponibilité du produit chez le fournisseur, à un cas de force majeure, à des phénomènes naturels (incendie, inondations…) ou à tout autre évènement indépendant de notre volonté. Si un tel cas se présente, vous serez informé dans les plus brefs délais.
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Notre équipe vous répond rapidement — par e-mail ou par téléphone.